Если вы оказались в ситуации, когда между вами и страховой организацией возник денежный спор, не спешите обращаться в суд.
Существуют эффективные способы разрешения конфликта. Например, обратиться к финансовому уполномоченному, если вы собрались в отпуск и столкнулись с одной из приведённых ниже ситуаций:
страховщик не компенсирует потери, вызванные задержкой или отменой рейса, хотя вы застраховали риск его задержки или отмены;
страховщик отказывает вам в возмещении ущерба за потерянный багаж, который был застрахован;
страховщик не возмещает вам расходы на медицинскую помощь, несмотря на наличие у вас медицинской страховки для путешествия,
Если ваш спор со страховой организацией относится к компетенции финансового уполномоченного, то за защитой своих прав вы должны обратиться к финансовому уполномоченному до обращения в суд. Данный порядок установлен ФЗ № 123-ФЗ от 04.06.2018.
Страховая организация обязана исполнить решение финансового уполномоченного в срок, указанный в нём.
Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через любой МФЦ Рязанской области.